• Frequentis unterstützt Einsatzorganisationen in Belgien mit modernisierten Notruf- und Einsatzleitstellen
• Ausstattung belgischer Polizei-, Feuerwehr- und Rettungsleitstellen mit Frequentis LifeX für eine schnellere und besser koordinierte Notfallhilfe
• Schaffung einer zukunftssicheren Grundlage im Einklang mit den künftigen europäischen Standards für Notfallkommunikation
• Unterstützung von Bürger:innen beim Zugang zu sprach- und textbasierten Kommunikationsdiensten der nächsten Generation im Notfall

ASTRID, der Kommunikationsanbieter für Belgiens Notfall- und Sicherheitsdienste, hat Frequentis mit der Lieferung seiner LifeX-Kommunikationsplattform beauftragt, als Teil des landesweiten ComHub-Modernisierungsprogramms.

„Mit diesem Projekt soll sichergestellt werden, dass Notfalldienste effektiv kommunizieren und zusammenarbeiten können. Gemeinsam mit ASTRID schaffen wir eine zukunftsfähige Umgebung, die Notfalleinsätze in ganz Belgien stärkt“, sagt Thomas Pilsl, Frequentis Senior Vice President Public Safety.

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• Premiere: West Yorkshire Fire & Rescue Service ist Pionier bei cloudbasierter Leitstelle für den Rettungsdienst im Vereinigten Königreich
• Sichere Cloud‑Lösung für schnellere Koordination und kürzere Reaktionszeiten
• Die neue Leitstelle bietet Operateur:innen mehr Flexibilität, Integration von Drittanbietern und optimierte Abläufe, um die Einsatzkräfte beim Schutz von über zwei Millionen Einwohner:innen besser zu unterstützen

Die Lösung kombiniert Frequentis LifeX mit der Unique Computer Aided Dispatch (CAD) Plattform von Regola (ein Mitglied der Frequentis-Gruppe), die erstmals für eine einsatzkritischen Kontrollzentrale im Vereinigten Königreich sicher in einer Public Cloud betrieben wird. Sie bietet eine einheitliche Umgebung für Sprach-, Daten- und Dispatch-Operationen und lässt sich in Systeme von Drittanbietern integrieren, darunter mobile Datenterminals, Endgeräte in der Leitstelle sowie das von den britischen Notfalldiensten genutzte Airwave-Funknetz.

„Dies ist ein Leuchtturmprojekt für Frequentis und ein Schlüsselmoment für die Leitstellen-Innovation im Vereinigten Königreich“, sagt Mike Garrod, Geschäftsführer von Frequentis UK. „Es spiegelt unseren Einsatz für die Lieferung sicherer, ausfallsicherer und anpassbarer Lösungen für Notfalldienste wider.“

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• Vodafone, Frequentis, DLR und die Berufsfeuerwehr Rostock testen Drohnen bei Rettungseinsätzen
• Drohnen schicken erste Luftaufnahmen direkt in die Leitstelle – noch vor Eintreffen der Einsatzkräfte
• Rund 7 Minuten schnellere Reaktionszeit bei Rettungseinsätzen
• Detailliertere Einsatzplanung durch zuverlässige Luftaufnahmen auch an schwer zugänglichen Einsatzorten  

„Wir bringen Video- und Sensordaten unverzüglich live in unsere LifeX- oder ASGARD-Leitstelle und zu den anfahrenden Kräften. Damit verfügen alle Einsatzbeteiligten sofort und jederzeit konsistent über die gleichen Informationen des Einsatzortes, egal, wo sich dieser befindet. Dieses gemeinsame Lagebewusstsein beschleunigt die Entscheidungsfindung und stellt eine schnellere, angemessene und effektive Reaktion auf die Einsatzlage sicher.”, Dr. Günter Graf – Vice President New Business Development 

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Mit 1. Juli 2025 wird Thomas Pilsl die Rolle des Vice President Public Safety von Robert Nitsch übernehmen und für das weltweite Public-Safety-Geschäft der Frequentis-Gruppe verantwortlich sein.

Thomas Pilsl, derzeit Vice President of New Market Solutions, hat das softwarezentrierte Geschäftsmodell von Frequentis maßgeblich vorangetrieben und eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Markteinführung von LifeX für Public Safety gespielt. Seit seinem Eintritt bei Frequentis im Jahr 2016 hatte er mehrere Führungspositionen inne, darunter Director Competence Centre LifeX und Director Products and Programme Delivery Public Safety. Im Jahr 2020 übernahm Thomas Pilsl die Rolle des Vice President Product Management und implementierte ein gruppenweites Produktmanagement-Framework. Ab 2023 verantwortete er die neu gegründete Business Unit New Market Solutions und erweiterte das Frequentis-Portfolio mit zukunftsweisenden Innovationen.

© NKS110, Nicolas Tourrenc, auf dem Foto: Per Gunnar Pedersen, Chairman of the Board of NKS110 IKS & Monika Haselbacher, COO Frequentis. 

• Frequentis wird eine neue Kommunikationslösung für alle norwegischen Feuerwehr-Notrufzentralen liefern
• Das neue System wird Anrufe, Funk, Video und digitale Nachrichten abwickeln und bietet Flexibilität, um künftige Anforderungen zu erfüllen 

Der nationale Zusammenschluss von Norwegens Feuerwehr-Notrufzentralen (NKS110) hat Frequentis damit beauftragt, eine neue, zukunftsfähige Kommunikationsplattform für alle 110 Zentralen zu liefern. Das System wird die aktuelle Integrierte Command-and-Control-Lösung (ICCS) bis Ende 2026 ersetzen und die Bearbeitung von Notrufen, die Alarmierung, die Koordinierung und die Zusammenarbeit unterstützen.

Die Lösung ist so konzipiert, dass sie sich an sich verändernde Anforderungen anpasst und den Disponent:innen ermöglicht, verschiedene Arten von Anfragen zu bearbeiten – egal ob über Telefon, Funk, Video oder digitale Kanäle – und bereitet die Feuerwehr zugleich auf den Umstieg auf Norwegens Notfallnetzwerk der nächsten Generation vor.

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• Frequentis verantwortet als Generalunternehmer die Leistungsfähigkeit aller Systemkomponenten
• Gesamtsystem wird von Frequentis betrieben
• Leitstellentechnik ist einsatzbereit für multimediale Kommunikation im künftigen Breitband-Digitalfunknetz

Mit dem integrierten Einsatz- und Leitstellensystem erhält die Thüringer Polizei eine landesweit einheitliche, standardisierte und zukunftsweisende Lösung zur Notrufbearbeitung und Führung von polizeilichen Einsätzen des täglichen Dienstes und besonderer Lagen. 

„Als Generalunternehmer trägt Frequentis die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung dieses bedeutenden Projekts. Dabei stellen wir sicher, dass alle Komponenten des Einsatz- und Leitstellensystems perfekt interagieren. Mit der beauftragten technologisch ausgereiften, hochverfügbaren und sicheren Lösung unterstützen wir die digitale Transformation der Landespolizei des Freistaates Thüringen“, so Marcel Haar, Geschäftsführer der Frequentis Deutschland GmbH.

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                                                                                                                                                           (c) Landesmedienservice Burgenland

• Notrufe nun auch mittels Echtzeit-Video-Telefonie möglich
• Frequentis Softwarelösung FlagMii EML beschleunigt Notfallkommunikation

Die Landessicherheitszentrale (LSZ) Burgenland hat sich für die multimediale Lösung FlagMii EML von Frequentis entschieden, um Multimedia-Notrufe zu ermöglichen – ein entscheidender Beitrag zur Modernisierung und Optimierung der Notfallrettung. Die Softwarelösung wurde vom italienischen Unternehmen Regola entwickelt, seit 2022 ein Tochterunternehmen der Frequentis-Gruppe. Die Installation für die LSZ Burgenland markiert die erste Einführung dieses Systems in Österreich.

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• Frequentis bringt seine LifeX3020-Lösung auf den malaysischen Markt und verbessert die Notrufabwicklung in drei wichtigen Notrufzentralen sowie für landesweite Blaulichtorganisationen
• Die Initiative ersetzt Malaysias bestehendes MERS999-System und verbessert die Notfallreaktionszeiten mit 350 Arbeitsplatzsystemen und einer einheitlichen Notfallmanagement-Plattform 

Im Rahmen des Projekts werden 350 Arbeitsplatzsysteme in den wichtigsten Notrufzentralen installiert, unterstützt durch eine robuste Infrastruktur, die eine schnelle Reaktion im ganzen Land ermöglichen soll. Mit der neuen Plattform werden Disponent:innen verbesserte Tools zur Verfügung haben, um Notfälle rasch zu beurteilen und Ressourcen ohne Verzögerung an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten. Dies wird die Reaktionszeiten erheblich verkürzen und zu einer besseren Bewältigung kritischer Situationen beitragen.

„Dieses Projekt ist eine spannende Möglichkeit, unsere über 25 Jahre Erfahrung mit Kommunikationslösungen für die öffentliche Sicherheit einzubringen“, sagt Robert Nitsch, Vice President Public Safety bei Frequentis. „LifeX3020 ist so konzipiert, dass es sowohl aktuellen als auch künftigen Anforderungen gerecht wird und sicherstellt, dass Notfalldienste in ganz Malaysia schnelle, verlässliche und effiziente Hilfe leisten können.“

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• Die Technologie von Frequentis unterstützt die Feuerwehr Hamburg dabei, in Unwettersituationen schnell und zielgerichtet zu reagieren
• Durch ein innovatives Sprachdialogsystem können Notrufe effizient priorisiert und die Reaktionszeiten deutlich verkürzt werden

Die Feuerwehr Hamburg steht zunehmend vor der Herausforderung, die temporär steigende Anzahl von Notrufen während extremer Unwetterlagen effizient zu bewältigen. Insgesamt erreichen die Feuerwehr Hamburg pro Jahr rund eine Million Anrufe. In Krisensituationen, wie schweren Unwetter­lagen, kann die Anrufer:innenzahl innerhalb eines kurzen Zeitraumes sehr stark ansteigen. Mit dem Kommunikationssystem LifeX von Frequentis ist die Feuerwehr Hamburg optimal darauf vorbereitet, in kritischen Situationen noch schneller und gezielter zu helfen. LifeX wird sowohl von der Feuerwehr als auch der Polizei Hamburg als zentrales Kommunikationssystem in ihren Leitstellen genutzt.

„Angesichts der immer häufiger auftretenden Unwetterereignisse betrachten wir die Zusammenarbeit mit der Feuerwehr Hamburg als wegweisend und sind stolz darauf, mit unserer Technologie einen entscheidenden Beitrag zu einer schnelleren und effizienteren Notfallhilfe in Hamburg zu leisten. Mit dieser innovativen Lösung ist die Feuerwehr Hamburg zudem bestens auf die Zukunft vorbereitet, um den sich verändernden Anforderungen an den Einsatzbetrieb gerecht zu werden“, ergänzt Marcel Haar, Geschäftsführer Frequentis Deutschland.

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• IBM wurde als Lieferant für ein großes neues Netzwerk zur Bereitstellung der Kommunikation von Notfalldiensten ausgewählt 
• Als ein zentraler Partner von IBM wird Frequentis Lösungen für das Emergency Services Network (ESN) liefern
• Das ESN wird die Arbeit und Reaktionen der Mitarbeiter:innen im Einsatz koordinieren und so die britischen Straßen sicherer machen und die Umsetzung des Plan for Change der britischen Regierung unterstützen
• 300.000 Mitarbeiter:innen werden von Daten, Bildern, Standortberichten und Sprachkommunikation profitieren

Notfalldienste werden von einem neuen Kommunikationsnetzwerk (3GPP MCX Services) profitieren, das die Art ihrer Zusammenarbeit modernisieren wird, denn die britische Regierung hat eine neue Partnerschaft mit IBM verkündet, nach einer Reihe von Verzögerungen durch vorherige Lieferanten.

„Wir freuen uns sehr, mit IBM und dem Emergency Services Mobile Communications Programme zusammenzuarbeiten, um Lösungen für Nutzer:innendienste für das Emergency Services Network bereitzustellen“, sagt Robert Nitsch, Frequentis Vice President Public Safety.

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