Frequentis Services
Kundenservice bei Frequentis
Sie als unser Kunde haben täglich mit kritischen Situationen zu tun. Jede Sekunde zählt. Jeder Fehler kann sich fatal auswirken. Darum benötigen Sie vollstes Vertrauen in die Tools und Systeme, die Ihnen zur Verfügung stehen: technische Probleme können direkte Konsequenzen haben.
Der Bereich Kundenservice bei Frequentis ist entsprechend dieser Bedürfnisse aufgestellt. Bereits unsere Produkte werden auf Basis dieses Wissen, unserem „Domain-Know-how“, entwickelt Damit können wir beispielsweise die Langzeit-Erhältlichkeit von Ersatzteilen für jegliche Komponenten Ihres Frequentis-Systems garantieren.
Technische Service-Nummer… Zugang zu einem erfahrenen und sachkundigen Team, das Ihr Problem so schnell wie möglich löst. 24 Stunden am Tag. 365 Tage im Jahr.
Reporting
Hardware-Reparaturen, Support Services und Logistik, die auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen maßgeschneidert sind. Nutzen Sie unser Online-Problemreporting- und Trouble Ticketing-System.